Jörg Hüddersen – KVHS Osterode

Das Internet gewinnt für uns in dem Maße an Bedeutung, wie es in immer breitere Bevölkerungsschichten hineinwächst. Dabei kommt es uns besonders darauf an, unser Angebot und die Online-Kursbuchung auch für ein Publikum bereitzustellen, das nicht täglich das Internet nutzt und daher besondere Anforderungen an die Klarheit und übersichtliche Strukturierung unserer Webseiten stellt. Hier hat uns eine bereits gemeinsam mit Mediablix durchgeführte Studie wertvolle Hinweise aus der Benutzerperspektive geliefert, die wir für eine Überprüfung umsetzen und dann erneut testen werden.

Jörg Hüddersen
Bildungsbereichsleiter
KVHS Osterode

Worum ging es?

Die Kreisvolkshochschule des Landkreises Osterode am Harz verbessert kontinuierlich ihren Kundenservice, insbesondere auch durch den Ausbau ihrer Internetpräsenz. Mediablix führte für die KVHS eine zielgerichtete Usability-Studie durch und konnte eine Reihe konkreter Verbesserungsvorschläge erstellen. Nach Abschluss der nun laufenden Überarbeitungen der Website der KVHS wird der Erfolg der Optimierung durch eine Nachstudie sichergestellt werden. Auch hier ist Mediablix für die KVHS wieder der erste Ansprechpartner.